Известия,
2 ноября 2000 г.
Полис на мониторе
464 просмотра
В настоящий момент около 40 из 100 крупнейших российских страховых компаний проявляют какую-либо активность в Интернете, и только 25 из них имеют самостоятельное представительство. И уж только единицы предоставляют клиентам реальный сервис на своих веб-сайтах. К таким выводам пришли специалисты компании «Интернет Маркетин»" (www.internetmarketing.ru) в ходе исследования деятельности страховых компаний в сети.
Пионером по обслуживанию клиентов в сети можно считать компанию "Группа "Ренессанс Страхование" (www.renins.com), которая 30 ноября 1999 года запустила систему страхования через Интернет. Сегодня в виртуальном офисе компании выставлено на продажу восемь страховых продуктов. С апреля 2000 года компания расширила возможности оплаты полисов через Интернет, применив функции системы CyberPlat. Также появилась возможность оформить заявление на получение страхового возмещения.
В начале апреля 2000 года ОСАО "Ингосстрах" вышло на рынок продаж страховых продуктов через Интернет с новым проектом — Интернет-агентство (www.ingos.ru). На продажу выставлены следующие страховые продукты: "Ингос-тур" — страхование выезжающих за рубеж, "Ингос-авто" — страхование гражданской ответственности владельцев автотранспорта, "Ингос-комби" — страхование автотранспорта. На сайте представлены все необходимые в процессе страхования документы — образцы и бланки заявления на страхование, заявления на возмещение ущерба, извещения о страховом случае и т.д.
Для того чтобы рассчитать сумму страховой премии, необходимо заполнить поля формы полиса. Заявления на страхование действуют на протяжении семи рабочих дней, в течение которых потенциальный клиент должен обратиться в офис компании и, назвав номер заявления или фамилию, получить счет на оплату полиса. Оплата производится в кассе офиса компании наличными или по кредитной карте. За пять месяцев работы Интернет-агентства (с 12 апреля) было продано 72 полиса страхования, из них 40 полисов — по страхованию гражданской ответственности, 32 полиса — по страхованию медицинских расходов выезжающих за рубеж.
Кроме того, "Ингосстрахом" было получено через Интернет 1240 запросов на страхование автотранспорта (автокаско), в результате было заключено более 160 договоров страхования. До конца года компания планирует увеличить число продуктов, продаваемых через интернет-агентство, для физических лиц до 5-7, организовать доставку полисов и прием заявлений о страховом случае по гражданской ответственности.
11 сентября 2000 года вебсайт страховой компании "РОСНО" (www.rosno.ru) предстал перед посетителями в новом виде. В центре Интернет-продаж и центре перестрахования в режиме он-лайн можно приобрести полис или передать риск в перестрахование. В центре интернет-продаж выставлено 13 страховых продуктов в следующих группах: автомобиль, имущество, жизнь и здоровье, путешествия. Заплатить за полис можно наличными, в режиме он-лайн с помощью системы банка "Платина", через Сбербанк, распечатав при этом счет для оплаты или в офисе компании по счету.
Некоторые компании, которые начинают постепенно осваивать методы электронной коммерции, уже сейчас предлагают своим клиентам сервисные возможности по приобретению полиса через Интернет. Так, компания "РЕСО-ГАРАНТИЯ" (www.reso.ru) предлагает в рамках своего веб-сайта рассчитать страховую премию на приобретение полиса гражданской ответственности, вводя при этом минимальное количество данных. Компании "ЮКОС-ГАРАНТ" (www.yukos-garant.ru), "СТАНДАРТ-РЕЗЕРВ" (www.strez.ru), "Национальная страховая группа" (www.nig.ru) предлагают клиентам заполнить анкеты для расчета страховых премий по отдельным видам страхования. Группа "Спасские ворота" (www.svinsurance.ru), полностью переработав дизайн и структуру веб-сайта, в конце ноября также приступает к продажам в режиме он-лайн. В виртуальном "Страховом магазине" компании можно будет приобрести полисы автострахования, автогражданской ответственности, выезжающих за рубеж, ДМС, жизни и от несчастного случая, имущества и т.д.
В завершение отметим, что российские страховщики пока недостаточно активно внедряют методы электронной коммерции в свою практику. Причина этого, по-видимому, заключается в традиционной консервативности страховщиков, а также в том, что страховые продукты достаточно сложны и поддаются стандартизации значительно труднее, чем банковские услуги или сервис Интернет-торговли.
БУРДИНСКИЙ А.
Вся пресса за 2 ноября 2000 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Исследования, Маркетинг, Игроки
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
23 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 23 августа 2024 г.
Банк России рекомендует выплачивать страховое возмещение пострадавшим жителям Белгородской, Брянской и Курской областей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
it-world.ru, 23 августа 2024 г.
Как оформить ДТП в электронном виде?
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 августа 2024 г.
Азиатские рынки остаются самым быстрорастущим сегментом медицинского страхования, стимулируя поддержку перестрахования
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Тульские известия, 23 августа 2024 г.
Туляков предупреждают о новом виде телефонного мошенничества
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 августа 2024 г.
Улучшение метаболического здоровья может снизить количество случаев заболевания раком в L&H
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 августа 2024 г.
AM Best отмечает растущий спрос на параметрическое страхование в 2024 году
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Udm-Info.ru, Ижевск, 23 августа 2024 г.
640 тысяч рублей похитили у жителя Удмуртии под предлогом продления полиса ОМС
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 23 августа 2024 г.
Опрос показывает отсутствие инноваций в технологиях ценообразования в страховой отрасли
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Крестьянская жизнь.ру, Волгоград, 23 августа 2024 г.
Волгоградские аграрии получили самые большие страховые выплаты в России
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Про бизнес, Минск, 23 августа 2024 г.
«Зонт в сумке — это тоже страховой резерв». Как онлайн-платформа Vedaem.by меняет рынок страхования в Беларуси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Банки.ру, 23 августа 2024 г.
Зачем нужна страховка в школе и какой полис купить ребенку к 1 сентября
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Известия онлайн, 23 августа 2024 г.
ЦБ заявил об упрощении удаленного оформления ДТП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 23 августа 2024 г.
Оформить ДТП удаленно станет еще проще: новые правила ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Банки.ру, 23 августа 2024 г.
ЦБ упрощает правила удаленного оформления ДТП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
22 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Клерк.Ру, 22 августа 2024 г.
Страховщики готовы к запуску ОСГОП для такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
РБК (RBC.ru), 22 августа 2024 г.
Менеджмент «Ренессанс Страхования» рекомендовал дивиденды за полугодие
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Финмаркет, 22 августа 2024 г.
Акции «Ренессанс страхования» остаются интересными для долгосрочных покупок - «Газпромбанк Инвестиции»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 22 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|